Ein Blick auf den Schreib­tisch des Kunden zeigt oft schon, dass die Pro­zesse im Unter­nehmen nicht opti­miert sind, was an den sich auf­tür­menden Papier­bergen, zu erkennen ist. Häufige Situa­tionen sind auch, dass • das E‑Mail-Postfach über­quillt • ein Kunde wochenlang auf sein Angebot wartet • es Unstim­mig­keiten bei der Auf­trags­aus­führung gibt. Bis zu 20% der Arbeitszeit wird mit Tätig­keiten ver­bracht, die nicht zu den Kern­auf­gaben gehören. Bis zu 35% des Umsatzes werden durch Kosten- und Zeit­fresser ver­brannt. Meine Lei­den­schaft ist es, Ordnung und Struktur in Unter­neh­mens­ab­läufe zu bringen. Deshalb helfe ich dabei • Auf­ga­ben­be­reiche und Ver­ant­wort­lich­keiten klar zu defi­nieren und • wesent­liche Arbeits­ab­läufe zu opti­mieren. Ich unter­stütze kleine gewerb­liche Unter­nehmen, ins­be­sondere auch Hand­werks­un­ter­nehmen, die mit struk­tu­rierten Pro­zessen die Vor­aus­setzung für eine Digi­ta­li­sierung ihres Unter­nehmens schaffen möchten.